lundi 1 octobre 2007
L'expérience du jour: fenêtre redimensionnée
Par Matthieu Faure, lundi 1 octobre 2007 à 14:39 :: Actualités
Partons aujourd'hui pour une anecdote ergonomique. Un peu au delà de l'accessibilité, elle mérite quand même d'être relatée.
Tri des mails: niché au milieu des affaires courantes, je trouve une enquête de satisfaction d'un salon auquel j'ai participé. Un lien, je clique. Ouverture du navigateur, avec tous les onglets déjà ouverts, et là : redimensionnement de la fenêtre !
Je me retrouve avec un navigateur au format timbre poste: inutilisable ! Pour la petite histoire, mon bureau est en très haute résolution (3600x1200 pixels), et le contenu de cette trop petite fenêtre est devenue illisible.
Il n'en faut pas plus pour agacer mon cerveau reptilien qui d'un clic sauvage de souris, ferme définitivement l'enquête de satisfaction.
Conclusion: il est dommage de se priver de retours client pour une bétise technique de ce genre.
Corrollaire 1: c'est bien l'internaute qui décide des conditions dans lesquelles il souhaite naviguer, et en aucun cas le créateur du site web.
Corrollaire 2: on trouve en accessibilité un point assez proche, l'ouverture de fenêtre popup sans prévenir: Le visiteur est-il averti lorsque de nouvelles fenêtres apparaissent ? (critère 13.3)
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Tags: accessibilité
, ergonomie
, popup

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